Política de Gestión de Calidad
Última revisión: Enero de 2023
Reddo Credit SL, diseña y desarrolla soluciones y herramientas financieras, en forma rápida y
eficiente, cuyo objetivo es darles acceso a sus clientes al sistema financiero formal y la
bancarización, a través de una plataforma 100% digital de última generación.
Nuestro producto procura encontrar soluciones que dan respuesta en forma eficaz a la ecuación
costo/beneficio/tiempo, a través de un equipo de trabajo competente y comprometido con la
organización para la prestación del servicio, el crecimiento y el desarrollo de la empresa.
Como Reddo Credit SL, nuestro sistema de gestión de la calidad es la herramienta que utilizamos
para definir los objetivos de calidad, planificar y controlar nuestros procesos, procurando la
mejora continua de los mismos y el cumplimiento de los requisitos aplicables y reglamentarios,
de manera de lograr que todas las actividades se encuentren enfocadas en la satisfacción del
cliente y la eficacia de los procesos. Queremos que nuestra empresa sea vista como sinónimo
de confiabilidad y referente en el mercado.
- El objetivo primordial es maximizar las expectativas que el cliente tiene de nuestro servicio.
- El cliente es quien define los requerimientos de calidad para su uso específico. En conjunto acordamos especificaciones medibles para que nuestros servicios satisfagan sus necesidades.
- El personal es capacitado constantemente y cada proveedor debe cumplir con las normas de calidad establecidas.
- Las relaciones con nuestros clientes, proveedores y demás partes interesadas se caracterizan por la cooperación y comunicación abierta, estamos comprometidos a responder de manera entusiasta y profesional a las necesidades expresadas por ellos.
Esta política es establecida e implementada por la Alta Dirección y es comunicada a toda la
organización y a las partes interesadas, asumiendo entre todos, el compromiso de mantener
el Sistema de Gestión de la Calidad, cumplir con los requisitos legales y reglamentarios
aplicables.