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Plataforma de Resolución de litigios en línea
La plataforma de Resolución de litigios en línea es un sitio web oficial gestionado por la Comisión Europea para ayudar a los consumidores y empresas a resolver sus litigios sin acudir a los tribunales. La Plataforma permite a consumidores y empresas presentar reclamaciones rellenando un formulario electrónico disponible en todas las lenguas oficiales de la Unión (además en noruego e islandés). Acceso a la plataforma: http://ec.europa.eu/odr