Términos y condiciones
Última revisión: Noviembre de 2021
1. Régimen aplicable al préstamo
El préstamo, una vez formalizado, se regirá por las condiciones particulares y generales incluidas en el contrato. Además, le resultarán de aplicación las disposiciones de la Ley 16/2011, de 24 de junio, de contratos de crédito al consumo y, en lo que resulte procedente, por lo previsto en la Ley 22/2007, de 11 de julio, sobre comercialización a distancia de servicios financieros destinados a los consumidores. Resultará igualmente aplicable la normativa de aplicación general a los consumidores y usuarios.
Al suscribir la Solicitud de Préstamo, el Solicitante ha tenido acceso a la Información Normalizada Europea, así como a los presentes términos y condiciones. Acceder a esta información es un paso previo y necesario para poder proceder a la formalización de la Solicitud del Préstamo y a su posterior contratación.
2. Condiciones para la solicitud
Para ser Solicitante de Préstamo es imprescindible tener la residencia en España, ser mayor de edad y no tener restringida legalmente la capacidad de obrar.
El Solicitante de Préstamo habrá de realizar su Solicitud a través de la Página Web, donde encontrará el oportuno formulario. En dicho formulario el Prestatario deberá introducir los datos personales que sean requeridos, de cuya veracidad se hace responsable.
3. Celebración y puesta a disposición del préstamo
El Préstamo se considerará celebrado, previo estudio de la solicitud por parte del Prestamista, cuando el Solicitante, una vez informado de que su solicitud ha sido aprobada, valide la operación haciendo clic en la parte reservada a la aceptación del contrato.
Concertado el Préstamo, el Prestamista realizará el siguiente día hábil una transferencia bancaria por el importe aceptado a la cuenta bancaria que haya sido facilitada por el Prestatario en la Solicitud de Préstamo.
4. Condiciones económicas del préstamo
El precio del Préstamo a satisfacer al Prestamista se basa en un tipo de interés del que se informa al cliente cuando se solicita el Préstamo. De igual modo, el cliente recibirá en el correo electrónico facilitado en el proceso de contratación, la Información Precontractual, a la que habrá tenido acceso con carácter previo a la contratación, así como el contrato con todas las características económicas del préstamo suscrito, condiciones particulares y generales aplicables.
La cuantía de los intereses dependerá del importe del Préstamo y de la duración del mismo. La T.A.E (Tasa anual equivalente) y la cuantía de los intereses se detallan en las condiciones particulares del contrato. La T.A.E y los intereses variarán en función de la cuantía y plazo de pago del préstamo suscrito.
- Producto Reddo: El tipo de interés nominal es del 360% anual. TAE: 2230%. Para un préstamo de 300 euros, tipo deudor 30% mensual, a 30 días, una única cuota de 390 euros. Para un total de intereses de 90 euros.
- Producto Reddo Salud: El tipo de interés nominal es del 66% anual. TAE: 99,33%. Para un préstamo de 300 euros, tipo deudor 5,5% mensual, a 30 días, una única cuota de 318 euros. Para un total de intereses de 18 euros.
- Producto Reddo Envío: El tipo de interés nominal es del 290% anual. TAE: 1242,95%. Para un préstamo de 300 euros, tipo deudor 24,17% mensual, a 30 días, una única cuota de 372,50 euros. Para un total de intereses de 72,50 euros.
- Producto Reddo Academy: El tipo de interés nominal es del 24% anual. TAE: 26,83%. Para un préstamo de 500 euros, tipo deudor 2% mensual, a 30 días, una única cuota de 510 euros. Para un total de intereses de 10 euros.
- Producto Reddo Go: El tipo de interés nominal es del 44% anual. TAE: 56,08%. Para un préstamo de 300 euros, tipo deudor 3.66% mensual, a 30 días, una única cuota de 311 euros. Para un total de intereses de 11 euros.
El Préstamo sólo podrá ser concedido y amortizado en Euros.
El Préstamo en situación de impago continuará generando los mismos intereses pactados que los generados por el préstamo si continuase activo. En este sentido, no se cobrarán intereses distintos de los pactados y no se incrementará el tipo de interés durante la vida del préstamo.
La cantidad mínima a solicitar es de 100 Euros y la máxima de 2.000Euros.
5. Reembolso del préstamo
Al vencimiento, el importe del préstamo y los intereses devengados deberán haber quedado reembolsados en su totalidad.
El abono de las cantidades devengadas se hará mediante cargo en la cuenta de domiciliación de pagos facilitada por el Prestatario en la Solicitud del Préstamo.
En cualquier momento durante la vigencia del Contrato de Préstamo, el Prestatario podrá realizar una amortización anticipada total o parcial del importe del Préstamo. En el momento de proceder a la amortización, el Prestatario habrá de abonar el importe del crédito y los intereses correspondientes a los días que hayan transcurrido desde la recepción de la transferencia realizada por el Prestamista. La amortización no genera ninguna comisión adicional.
6. Consecuencias en caso de impago
En caso de que, llegado el día del vencimiento, el Prestamista no pudiera cobrar total o parcialmente las cantidades acordadas, se iniciarán las actividades de reclamación de posiciones deudoras vencidas entre las que se incluyen correos electrónicos, SMS, llamadas telefónicas, gestión de expedientes con agencias externas, entre otros.
El Prestatario reconoce y acepta que, pasado el día del vencimiento y en caso de impago, el Prestamista, pueda ponerse en contacto con el Prestatario utilizando cualquiera de los datos de contacto facilitados por el Prestatario al solicitar el préstamo con el objetivo de reclamar la cantidad impagada.
En caso de que no se hayan satisfecho totalmente las cantidades debidas por el Prestatario al Prestamista, éste podrá, en las condiciones establecidas en la legislación vigente, informar al registro de morosos que considere oportuno y, en particular, a los registros de morosos de Asnef-Equifax y Experian- Badexcug y CIREX. Asimismo, el Prestatario en mora queda informado de que el Prestamista podrá encargar a un tercero la gestión de cobro.
En caso de impago por parte del Prestatario, el Prestamista estará facultado para cobrar un tipo de interés de demora que será equivalente al tipo de interés remuneratorio fijado en las condiciones particulares del préstamo.
7. Derecho de Desistimiento
El prestatario tiene derecho al desistimiento del contrato de préstamo. Se pone a disposición del mismo un modelo de formulario de desistimiento para poderlo, en su caso, ejercitar (Anexo 1).
El Prestatario dispondrá de un plazo de 14 días naturales a contar desde la fecha de concertación del contrato de préstamo para ejercitar el derecho de desistimiento.
La intención de ejercitar el derecho de desistimiento se comunicará por escrito a la dirección del Prestamista. La fecha de dicha comunicación deberá ser anterior al transcurso del plazo recogido en el párrafo anterior. El Prestatario deberá devolver al Prestamista cualquier cantidad que haya recibido de éste con anterioridad al ejercicio de su derecho de desistimiento y deberá pagar los intereses originados durante el periodo de tiempo en el que el Prestatario tuviese disponibilidad sobre el Préstamo.
8. Consultas, incidencias y reclamaciones
El cliente podrá dirigirse al Prestamista para resolver cualesquiera dudas, consultas o para formular quejas y reclamaciones a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@reddocredit.com. También podrá ponerse en contacto con el Prestamista a través del nº de teléfono +34 674734109.
9. Cuestiones sobre protección de datos
Información básica sobre protección de datos.
La entidad responsable del tratamiento de los datos es Reddo Credit, S.L. Los datos proporcionados por el Prestatario serán tratados con la finalidad de gestionar y ejecutar la solicitud y, en su caso, el contrato de financiación con acceso a ficheros de información crediticia. Asimismo, para elaborar perfiles crediticios y comerciales y, además, para gestionar el envío de comunicaciones comerciales propias y similares. Los datos se tratarán en base a la necesidad para ejecutar el contrato, al interés legítimo, al consentimiento del Prestatario y al cumplimiento de obligaciones legales
Los datos del Prestatario únicamente serán comunicados a los prestadores de servicios que actúen como encargados del tratamiento y a los ficheros de solvencia crediticia.
El prestatario podrá ejercitar los derechos que se expondrán posteriormente.
Información adicional y detallada sobre protección de datos.
Los responsables del tratamiento de tus datos son las siguientes entidades:
Reddo Credit, S.L. C.I.F.: B88635487
Dirección postal: Calle Hermosilla 80, Piso 2-A. Madrid 28001 España
Teléfono +34 674734109
Correo electrónico: info@reddocredit.com
Contacto Delegado Protección de Datos: dpo@reddocredit.com
Los datos se tratarán con la finalidad principal de gestionar y ejecutar la solicitud de financiación a través del sitio web www.reddocredit.com, titularidad de Reddo Credit, S.L. y, en consecuencia, informar sobre el resultado derivado de la gestión de dicha solicitud, esto es, si ha sido aprobada o rechazada. En este sentido, para cumplir con la anterior finalidad, puesta en relación con la obligación de concesión de préstamos responsables, Reddo Credit, S.L. realiza asimismo los siguientes tratamientos con los datos del Prestatario:
Consultar los datos y los antecedentes crediticios en los ficheros relativos al cumplimiento e incumplimiento de obligaciones dinerarias, financieras o de crédito de Asnef-Equifax, Badexcug-Experian y, en su caso, de Cirex-Experian, todo ello a los efectos de evaluar la solvencia crediticia.
Elaborar perfiles crediticios que ayuden igualmente a evaluar la solvencia patrimonial y de crédito a los efectos de gestionar la solicitud de financiación.
Asimismo, otros fines para los que Reddo Credit, S.L. trata los datos son los siguientes:
- Para remitir comunicaciones comerciales, incluso por medios electrónicos, relativas a productos y servicios financieros propios y similares que puedan ser de interés y relacionados con los que ya han sido contratados o, en su caso, con los que en su momento fueron objeto de contratación.
Para la remisión de las comunicaciones comerciales propias antes mencionadas, pueden llevarse a cabo la elaboración de perfiles comerciales en base a la información proporcionada por el cliente y de la que ya dispone Reddo Credit, S.L. todo ello con los siguientes fines:
- Personalizar las ofertas comerciales propias de Reddo Credit, S.L. que consideramos de interés, relacionadas con los productos ya contratados o que en su momento fueron contratados.
- Mejorar su experiencia de usuario.
- Para la prevención del fraude y el blanqueo de capitales mediante la solicitud de información y datos personales y, en concreto, a la actividad y situación económico, laboral y profesional.
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y, una vez finalizada, durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales existentes. No obstante, si se solicita la supresión de los datos, y ello procede, se bloquearán los mismos para cumplir con las obligaciones legales existentes.
En lo relativo a la legitimidad para el tratamiento de datos personales, la base legal para el tratamiento principal de los datos es la ejecución de la solicitud de financiación solicitada en los términos y condiciones establecidos en la misma a través del sitio web. En este sentido, por lo que a los tratamientos relacionados directamente con la ejecución de la solicitud de financiación se refiere, como son la elaboración de perfiles crediticios (scoring) y la consulta a ficheros de solvencia crediticia (todo ello para evaluar la situación patrimonial y de crédito y poder en su caso conceder la financiación en base a una política de préstamos responsable), la base legal para el tratamiento es la propia ejecución de la solicitud de financiación así como la existencia de una obligación legal que se concreta en la Ley 16/2011, de 24 de junio, de Contratos de Crédito al Consumo y en la Ley 2/2009, de 31 de marzo, de servicios de intermediación financiera para la celebración de contratos de préstamo o crédito.
Asimismo, con respecto al resto de finalidades, la base legal para el tratamiento de tus datos es la siguiente:
Para la remisión de comunicaciones comerciales propias y similares, incluso por medios electrónicos, la legitimación para el tratamiento de tus datos es el interés legítimo que tiene Reddo Credit, S.L., en mantenerte informado en todo momento de los productos y servicios financieros de los que dispone y que pueden ser de tu interés.
Para la elaboración de perfiles comerciales la legitimación para el tratamiento de los datos es el interés legítimo sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución de tu solicitud. En este sentido, durante el proceso de contratación se pone a su disposición el derecho de oposición a recibir este tipo de comunicaciones comerciales.
Para la prevención del fraude y el blanqueo de capitales, la legitimación para el tratamiento de los datos es una obligación legal aplicable a Reddo Credit, S.L. y que se concreta en la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo, así como en su reglamento de desarrollo (RD 304/2014).
Los datos se comunicarán a los ficheros relativos al cumplimiento e incumplimiento de obligaciones dinerarias, financieras o de crédito de Asnef-Equifax, Badexcug-Experian y, en su caso, de Cirex-Experian. Asimismo, se comunicarán los datos a aquellos prestadores de servicios con los que los responsables del tratamiento mantengan acuerdos suscritos y que actúen como Encargados del Tratamiento de los datos.
En cuanto a los derechos del Prestatario en materia de protección de datos personales, son los siguientes:
Derecho de Información: Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen o no.
Derechos de Acceso, Rectificación y Supresión: las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos./p>
Derecho de Limitación: en determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho de Oposición: asimismo, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, se dejarán de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Derecho de Portabilidad: del mismo modo, los interesados podrán solicita en el caso de que sea posible la portabilidad de sus datos a otros proveedores de servicios siempre que previamente se hayan utilizado o tratado con su consentimiento o por existir un contrato.
En cuanto a la forma de cómo ejercer estos derechos, el cliente puede dirigirse directamente a Reddo Credit, S.L., aportando siempre copia del documento de identidad, por escrito a la dirección Calle Hermosilla 80, Piso 2-A, Madrid 28001 España o por email a dpo@reddocredit.com
En todo caso, el cliente derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento prestado. Asimismo, el cliente tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. Cuestiones de Prevención de Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo
La legislación en materia de prevención de blanqueo de capitales exige a Reddo Credit, S.L. la verificación, en su caso, de la identificación del Prestatario y de sus operaciones y actividades.
Es por ello por lo que el Prestatario se obliga a facilitar a Reddo Credit, S.L, de forma veraz y completa, cuanta información sea necesaria y le sea requerida a tales efectos y autoriza expresamente a Reddo Credit, S.L. a realizar las actuaciones de verificación que considere oportunas con este fin. En el caso de que Reddo Credit, S.L. no obtuviera la información requerida en materia de prevención de blanqueo de capitales y ello no pudiera suplirse con otra serie de medidas de diligencia adicionales o supletorias, Reddo Credit, S.L. se verá imposibilitada para prestarle los servicios solicitados sin que ello comporte ningún tipo de responsabilidad para con el Prestatario.
De acuerdo con el artículo 14 de la Ley 10/2010, de 28 de abril, sobre Prevención Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo, el Prestatario declara que ni él, ni sus familiares, o allegados, ni cualesquiera otros intervinientes en la contratación del servicio, ostentan la categoría de personas con responsabilidad pública. Sin perjuicio de la presente declaración, el Prestatario autoriza expresamente a Reddo Credit, S.L. a realizar las actuaciones de verificación de la misma que consideren oportunas reservándose la facultad de exigir la presentación de documentos acreditativos de su veracidad.
El incumplimiento de esta obligación por parte del Prestatario facultará a Reddo Credit, S.L. a resolver el contrato, sin perjuicio de poder iniciar las acciones legales oportunas en reclamación de los daños y perjuicios ocasionados.
11. Miscelánea
El Prestamista tiene el derecho de ceder en su totalidad o en parte su posición contractual a un tercero que asuma los derechos del mismo. El Prestatario no podrá ceder su posición contractual. En cualquier caso, el prestatario tendrá derecho a oponer contra el tercero las mismas excepciones y defensas que le hubieren correspondido contra el acreedor originario, incluida la compensación.
Se informará al prestatario de la cesión indicada en el apartado anterior, excepto cuanto el prestamista - de conformidad con el nuevo titular - siga prestando los servicios relativos al crédito del prestatario./p>
12. Notificaciones
Las comunicaciones se deberán realizar, si es posible, prioritariamente por correo electrónico.
Las notificaciones entre las Partes que deban realizarse por escrito serán válidas si se efectúan por correo electrónico, por burofax, por correo certificado con acuse de recibo, en los domicilios y direcciones electrónicas que se detallan en la Solicitud de Préstamo y en las condiciones particulares del contrato de préstamo, para cada una de las Partes.
13. Ley aplicable y jurisdicción
El Préstamo se interpretará y regirá de conformidad con la ley española. Serán competentes para resolver cualquier reclamación o controversia que pudiera plantearse en relación con la validez, interpretación o cumplimiento del Préstamo, los Juzgados y Tribunales del domicilio del Prestatario.Cláusula relativa al servicio FRAUD IQ
Los datos de la solicitud podrán ser aportados al SERVICIO COMÚN DE PREVENCIÓN DEL FRAUDE (FRAUD IQ), que tratará los datos sobre la base jurídica del cumplimiento del interés legítimo de prevenir operaciones y comportamientos fraudulentos, y en el que puede participar cualquier entidad del sector financiero y de financiación alternativa. Los datos relativos a la solicitud serán conservados durante el plazo de un año, siendo cada entidad la responsable de la información que aporta. Con la misma finalidad y durante un plazo de dos años, se podrán incluir en el citado servicio, en el caso de que se detectaran incongruencias en la información facilitada. Los datos de la solicitud podrán ser cedidos a las entidades usuarias del sistema (cuya lista se puede conocer en https://soluciones.equifax.es/ederechos) en el caso de que se genere alguna alerta de incongruencia. De acuerdo con la normativa de protección de datos usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y limitación del tratamiento ante nosotros como responsables del fichero o ante EQUIFAX IBÉRICA, S.L. a través de correo electrónico: sac@equifax.es o Apdo. de correos 10546, 28080 Madrid. Igualmente podrá ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos de Equifax Ibérica en la dirección de correo electrónico dpo@equifax.es.
Le recordamos que usted podrá, en caso de considerar que se ha visto afectado su derecho a la protección de datos personales, ejercitar su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.”